Direcion
CARR.CANCÚN - AEROPUERTO KM 17.5 MZA 4 LOTE 5, 77565
Horas laborales
Lunes a Domingo de 08AM - 10PM
Fin de semana: 08AM - 10PM
En Start México queremos que disfrutes de la mejor experiencia en tu viaje, de principio a fin, por ello te brindamos los siguientes consejos para que sepas que hacer al momento de recoger el auto que reservaste con Start
Primero debes acudir hasta nuestra oficina de renta de autos o en algunos casos al módulo de Start que encontrarás en los aeropuertos. Para ubicarlos mejor, por favor sigue las indicaciones que encontrarás en el correo de confirmación de tu reserva (Las indicaciones son diferentes para cada ciudad).
Bien, una vez que has llegado a nuestra oficina y están por entregarte el vehículo de renta, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
1. Espera por el auto
Por seguridad te recomendamos esperar a que nuestro personal de servicios lleve el auto hasta el área indicada para entrega de autos. En alguna de nuestras oficinas el flujo de autos en movimiento dentro de nuestro estacionamiento es muy denso, y para evitar accidentes te recomendamos esperar a que uno de nuestros agentes se acerque a ti para entregarlo.
Además, si vas por el vehículo tú, no tendrás suficientes espacio para poder verificar las condiciones externas del vehículo.
2. Revisar los daños con el agente
Es posible que algunos de nuestros vehículos presenten daños en el exterior, por lo que es importante que estos daños estén señalados en el contrato de arrendamiento.
Este paso es muy importante, por lo que te recomendamos darte 5 minutos para revisar a detalle el vehículo junto al personal que te entrega la unidad. Es importante que al detectar daños que no estén descritos en el contrato, se lo hagas saber al personal para que lo agreguen, de esta forma puedes evitar cargos por daños que no has cometido.
Aunque tengas mucha prisa, por favor date estos 5 minutos para revisar adecuadamente.
3. Toma fotografías o un video del auto
Toma fotografías o un video del que auto recibes, enfoca los daños o detalles que logres identificar en él. De esta forma será mucho más fácil el poder brindarte apoyo en caso de que exista alguna discrepancia entre la información del contrato y las condiciones en las que devuelvas el auto.
4. Revisa la documentación para circular
Una vez que te hayan entregado el auto de renta asegúrate de que cuente con la tarjeta de circulación, placas (en caso de ser autos nuevos, es posible que no tengan placas y cuenten solo con un permiso adherido en la parte trasera) o constancia para circular.
En ocasiones, al limpiar los vehículos suelen ser retirados para limpiarlos adecuadamente.
Por favor revisa antes de dejar nuestras oficinas, en caso de no tenerlas, acerca a nuestro personal para solicitarlo.
Ahora ya estás listo para disfrutar de tu viaje sin preocupaciones.
En Keddy estamos comprometidos en ofrecer siempre el mejor servicio y con estos consejos rentar autos será una experiencia aún más agradable. Recuerda que “Cuentas claras, amistades largas”.
Si requieres más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a nuestro equipo de atención a clientes.