Direcion
CARR.CANCÚN - AEROPUERTO KM 17.5 MZA 4 LOTE 5, 77565
Horas laborales
Lunes a Domingo de 08AM - 10PM
Fin de semana: 08AM - 10PM
Política de Cancelación y Condiciones de Arrendamiento
Consulta nuestros termínanos y condiciones
Status de las reservaciones
1. Pendiente de confirmación
Esta es una reservación realizada, es decir, que aún no hay ningún tipo de confirmación ni garantía del uso del servicio, hasta este momento la renta está sujeta a disponibilidad y pueden haber cambios sin previo aviso, es necesario ponerse en contacto con un asesor para confirmar o garantizar la reservación con el prepago mínimo de un día del alquiler.
2. Reservación completada.
Se dice que una reservación está garantizada cuando el cliente ha realizado el pago total de los días del alquiler del auto, o como mínimo el prepago de un día del Alquiler, con esto se garantiza la disponibilidad de la categoría que seleccionó en tiempo y forma. por otro lado, La renta quedará completada cuando se cumpla con el 100% del monto total de la reservación, así como con la documentación requerida en nuestras oficinas.
Políticas de Cancelación
Las reservaciones con Pago en línea no son reembolsables pero podrán ser utilizadas en una fecha posterior a la originalmente reservada siempre y cuando se haga el cambio a través del centro de atención a clientes 48 horas antes de la fecha para recoger el auto en renta.
Las reservaciones con Pago en línea no aplican reembolsos si el cliente no se presenta a recoger el Auto Rentado.(No Show)
Las reservaciones con Pago en línea no aplican reembolsos por entregar el auto anticipadamente.
Condiciones de Arrendamiento
Para alquilar un auto en Start Car Rental no es necesario contar con una tarjeta de crédito solo necesitas dejar un despisto en garantía en efectivo al momento de firmar el contrato este depósito varía de acuerdo al Seguro/Cobertura contratada que van de los $4,000 MXN a $5,000 MXN si contrata el PAQUETE BASICO, Y si contrata el seguro CERO DEDUCIBLE, El deposito de garantía se reduce a $3,000 MXN mismos que serán devueltos al haber finalizado la renta del auto.
Solo se podrá llevar a cabo la renta sin tarjeta de crédito a clientes que comprueben ser viajeros, que presenten boleto impreso, es decir su pase de abordar de llegada y su boleto impreso de regreso de avión (itinerario de vuelo), la renta debe iniciar el día de su llegada a la ciudad de Cancún. Toda la documentación deberá ser de un estado diferente al destino donde se toma el auto.
No está permitida la devolución (Drop Off) en una ciudad distinta a la toma (pickup) del vehículo.
La forma de pago de la renta podrá ser en efectivo, o tarjeta de débito o crédito (American Express, VISA, MasterCard, Banamex, BBVA Bancomer, Banorte, Santander, HSBC y Scotiabank).
Licencia de conducir vigente obligatoria, en caso de estar expirado el documento se cargarán $300.00 MXN por día más IVA 16%.
Aceptamos las licencias de conducir internacionales y (Extranjeras)
Identificación Oficial vigente (INE o pasaporte).
Edad mínima del conductor: 25 años.
Tarifa incluye kilometraje Ilimitado.
La mayoría de nuestros vehículos están equipados con seguros eléctricos, control de energía, Bluetooth, reproductor de cinta o CD y radio M/FM.
Las fotografías en la Web, tales como marcas y modelos mostrados son meramente ilustrativas. Los vehículos solamente se pueden reservar por categoría (ACRISS), al menos que la disponibilidad de un modelo en específico se haya confirmado normalmente, sin embargo, Start Car Rental garantiza únicamente la categoría reservada.
En caso de no encontrarse el auto disponible al momento de hacer el contrato se asignará otro auto de la misma categoría, de no existir otro auto de la misma categoría se ofrecerá un auto de la categoría superior al reservado sin costo alguno.
En caso de accidente el cliente tendrá la responsabilidad de reportar el percance de inmediato a la oficina de renta o a los teléfonos de asistencia y firmar debidamente el reporte de accidente al finalizar la renta, de lo contrario la cobertura será inválida y se cargará el monto correspondiente valuado del daño directamente al cliente.
En caso de que el cliente no respete las cláusulas del contrato de arrendamiento que firmo en la oficina donde se le entrego el auto la cobertura o seguros vendidos serán nulos.
Las unidades deberán ser devueltas en condiciones normales al término del arrendamiento.
Cualquier faltante en la gasolina y daños serán cobrados en forma adicional a la renta.